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適用于
? 由世紀(jì)互聯(lián)運(yùn)營(yíng)的合作伙伴中心

如果客戶遇到與服務(wù)產(chǎn)品相關(guān)的問題，請(qǐng)遵循以下步驟查看服務(wù)狀態(tài)。

檢查服務(wù)運(yùn)行狀況
1. ?在“儀表板”菜單中，選擇“客戶”。 從該列表中選擇客戶。
2. ?在“客戶”菜單中，選擇“服務(wù)管理”。
3. ?對(duì)于該客戶帳戶中的每個(gè)服務(wù)，你可以選擇“查看服務(wù)運(yùn)行狀況”，了解有關(guān)該服務(wù)是否正常運(yùn)行的指標(biāo)、有關(guān)即將推出的更新或中斷的公告以及歷史數(shù)據(jù)。

如果在服務(wù)中斷結(jié)束后，問題仍然存在，你可以代表客戶向世紀(jì)互聯(lián)提交服務(wù)請(qǐng)求。 請(qǐng)參閱代表客戶報(bào)告問題。

另請(qǐng)參閱
? ?客戶自我支持
? ?客戶支持